岗位职责：
1、客户咨询：通过电商软件回答客户咨询，帮助和引导顾客完成购买，专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围；
2、订单处理：顾客下单后进行订单后续处理，包括修改地址、订单备注等；
3、售后服务：通过聊天咨询或电话处理顾客售后问题，并及时跟进对接订单退换货及相关操作；
任职资格：
1、表达能力强、善于与人沟通、综合素质较高；
2、服务意识强、能够耐心周到为客户提供服务并很好地维护客户关系。
3、有客服经验的优先。
职位描述：
工作地址：
西埔镇石埔村圩仔129号
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