要求大专以上文凭,
口腔诊所前台,接待客户,咨询。岗位职责:
1. 预约安排:按要求接听前台电话,确认次日预约,合理安排医生看诊顺序及时间;
2. 接待准备:负责来访人员的接待与服务工作,确保大厅环境整洁;接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
3. 引导接待:根据安排,引导客户到候诊区或诊疗室,协助医务助理做好接待工作;
4. 熟练掌握诊所服务项目及信息,回答来访客户提出的医疗问题,并及时将信息有效传递至各相关人员,确保为客户提供周到精准的服务;
5. 报表填写及交接班:按要求填写日报表,将相关信息输入电脑,做好手工报表,记录全天客流量等关键信息,记录当天发生的重点情况,认真做好交接班(由晚班人员完成);
6. 完成上级交办的其它工作,主动协助完成本部门和其他部门的工作。
配合同事工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
任职要求:
1. 具备基本的礼仪知识、较强的服务意识和应变能力;
2. 形象气质佳,性格活泼开朗,有亲和力,责任心强,工作认真仔细,有团队合作精神;
3. 有一定的高端商务接待经验,懂得商务礼仪,情商较高;有相关行业工作经验者优先;
4. 能熟练使用电脑办公软件,具有良好的协调沟通能力,性格活泼开朗,工作认真仔细,能承受较大工作压力。
护士职业
1、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等工作;
2、进行器械工具的准备和消毒工作;
3、负责口腔科室整洁、安静,维持就诊秩序,在诊疗期间,做好口腔科的卫生宣教;
4、负责领取、保管科内药物,器械保养口腔治疗椅及其他物品;
任职资格:
1、口腔经验优先。
2、有护士证优先;
3、亲和力强,富于爱心,踏实敬业。
职位描述:
工作地址:
中兴街新榕巷
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