【月休四天 试用期三个月 入职缴纳五险 有员工餐 节假日福利、补贴】
岗位职责:
1.负责客人入住、退房登记,核对信息并办理相关手续。
2.解答客人咨询,提供酒店服务指引(如餐饮、设施位置等)。
3.处理客房预订、变更及取消,管理房态信息。
4.负责前台区域卫生,保管好票据、现金及设备。
5.协助处理客人投诉或突发情况,及时上报。
任职要求:
1.学历不限,1年以上相关经验优先,熟悉前台操作流程。
2.具备良好沟通能力和服务意识,普通话流利。
3.熟练使用办公软件及酒店管理系统。
4.工作细致,责任心强,能适应轮班制。
职位描述:
工作地址:
领海国际A1栋
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